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Criar um mundo melhor e lidar com o desafio de ajudar ao próximo é uma responsabilidade para as empresas. Mas será que elas estão no caminho certo? No post de hoje, te oferecemos 5 dicas infalíveis para gerar impacto com eficiência!
Os desafios sociais e ambientais estão se tornando mais prementes a cada dia, colocando em movimento transformações sociais que impactarão a vida econômica e social nas próximas décadas. Ao mesmo tempo, a consciência está crescendo entre as empresas e elas estão intensificando seu jogo para enfrentar cada vez mais esses desafios.
A consultoria Board of Innovation convidou Melanie, da Big Tree Global, para discutir o que é necessário para que as empresas tenham uma influência positiva no mundo em que operam. Foram analisadas empresas líderes em todo o mundo que estão construindo um mundo melhor hoje para descobrir seus segredos e melhores práticas.
Aperte o cinto, leia as principais lições e descubra como sua empresa pode se beneficiar dos ensinamentos de inovadores de impacto positivo em todo o mundo.
Como realmente consertar o problema que você está enfrentando
Muitas empresas criam e lançam iniciativas sociais, movidas pelo desejo de fazer o bem e criar mudanças. A questão-chave por trás de cada iniciativa é - ou deveria ser: o que é eficaz? Qual intervenção funciona e quais os efeitos que ela terá na vida diária daqueles que estamos tentando apoiar?
Para encontrar a resposta certa para essas perguntas, primeiro você precisa entender realmente o problema que está tentando resolver e como realmente pode corrigi-lo.
As armadilhas de tentar fazer o bem
Antes de ver como isso pode ser feito, vamos nos concentrar em onde pode dar errado.
Pode ser difícil priorizar decisões. Quando você deve colocar a sustentabilidade antes do retorno para os acionistas e vice-versa? Outra pergunta pode ser: como você deixa de apenas remediar os sintomas?
Por exemplo, distribuir produtos gratuitos pode fazer mais mal do que bem a longo prazo. Pense nas doações de roupas de segunda mão para a Nigéria, que acabaram fazendo com que meio milhão de trabalhadores têxteis perdessem seus empregos. Boas intenções nem sempre têm o efeito que você espera.
5 percepções principais de empresas que lideram o impacto
Ok, dê uma olhada em qual pode ser a melhor função para as empresas. Existem fatores-chave de sucesso com os quais podemos aprender para evitar a repetição de erros do passado e fazer melhor no futuro? Quais fatores definem estratégias de impacto exemplares além de muitas outras menos bem-sucedidas?
1) CORRIGINDO A CAUSA RAIZ
As empresas que se saem bem estão mais preocupadas em consertar a causa raiz do que em consertar os sintomas do problema. Vejamos o modelo "compre um, dê um". Digamos que você dê um par de sapatos às pessoas necessitadas para cada par comprado por seus clientes. O que acontece depois? Qual problema foi resolvido fundamentalmente?
Agora vamos considerar a Sole Rebels, a marca de calçados que mais cresce na África. Sua liderança decidiu seguir um caminho diferente. Eles montaram fábricas e pagam aos trabalhadores salários justos, permitindo que os pais comprem sapatos para seus filhos se precisarem - mas também decidam comprar comida, antibióticos ou outros suprimentos se isso for o que é mais necessário em suas vidas.
Essa abordagem visa combater a pobreza melhorando os meios de subsistência, mas tem impacto em vários outros Objetivos de Desenvolvimento Sustentável: erradicar a escravidão infantil, reduzir a fome, promover o acesso à educação, o acesso a melhores ferramentas agrícolas, etc. É uma abordagem emancipatória com uma visão mais ampla e um impacto mais sustentável na causa raiz do problema.
2) COLOQUE A JUSTIÇA ANTES DA CARIDADE
Nelson Mandela disse uma vez: “Superar a pobreza não é uma tarefa de caridade, é um ato de justiça”. Então, o que isso significa para as empresas?
Primeiro, você precisará valorizar e recompensar todas as contribuições de forma justa, criando valor para todas as partes interessadas. Os salários justos pagos aos produtores de cacau pela Tony’s Chocolonely vêm à mente aqui, assim como certos modelos de propriedade de funcionários que estão em ascensão.
Em segundo lugar, você precisará oferecer oportunidades iguais. Isso significa tomar decisões sobre acessibilidade e inclusão que beneficiem comunidades e regiões desfavorecidas.
A Coca-Cola oferece oportunidades especificamente para mulheres em toda a sua cadeia de produção global, enquanto a TOMS Shoes abriu instalações de produção em áreas que mais precisam de desenvolvimento econômico.
Terceiro, você simplesmente não causa danos criando e implementando um modelo de negócios sustentável e circular. As políticas de equilíbrio trabalho-vida pessoal da Patagônia e roupas duráveis são um exemplo, assim como a política do Triodos Bank de financiar apenas projetos que proporcionem benefícios sociais, culturais ou ambientais.
3) DISTINGUIR ENTRE OS MOTORES DE LUCRO BOM E RUIM...
A maximização do lucro é um poderoso motivador para as empresas, mas às vezes o aumento da receita pode ser prejudicial. Mas como você traça a linha?
Cortar custos pode causar danos às pessoas e ao planeta, enquanto os jogos de força nas cadeias de suprimentos podem impactar negativamente os funcionários e o meio ambiente - assim como as escolhas erradas de design.
A abordagem "As-A-Service" em ascensão em todos os setores pode oferecer uma solução. O Aeroporto Schiphol, na Holanda, por exemplo, decidiu que não queria mais comprar lâmpadas. Em vez disso, concordou em uma estrutura leve como serviço com a Phillips, seu fornecedor original. Hoje, todas as lâmpadas e a energia usada no aeroporto são de responsabilidade da Phillips, levando a empresa a produzir soluções mais eficientes em termos de energia, com peças substituíveis e maior durabilidade.
4) ... E FOCANDO NOS BONS MOTORES DE LUCRO
O exemplo acima mostra como bons geradores de lucro podem impulsionar o crescimento de sua empresa, cortando custos desnecessários, oferecendo uma proposta de valor forte, operando de forma eficaz e eficiente e gerando impacto para o cliente.
Isso é genial, certo? Uma pesquisa de Harvard mostrou que o que torna um gênio é a capacidade de encontrar a unidade nos opostos. Da mesma forma, Aristóteles disse que a virtude reside em equilibrar duas visões opostas. Equilibrar a justiça com os impulsionadores de lucro é a combinação e o equilíbrio que você deseja buscar.
Vamos ver como fica na prática? Tomando o exemplo da falta de moradia, você pode fazer três coisas:
Crie um restaurante de caridade, dando às pessoas um prato de comida por vez.
Crie uma Homeless Street Magazine e venda-a. Isso permite que as pessoas se sustentem, colocando comida na mesa e melhorando sua saúde.
Ou você pode criar oportunidades alinhadas com a demanda do mercado: produtos que as pessoas vão querer comprar, baseados na filosofia certa de justiça.
Um exemplo é o Brigade, um restaurante com sede em Londres que treina moradores de rua para dar-lhes novas habilidades, oferecendo-lhes emprego e conectando-se com outras organizações para ajudá-los a fazer o mesmo.
Isso lhes permite ganhar um salário justo, colocar comida na mesa, melhorar sua saúde, criar mais igualdade ... Resumindo, o impacto vai muito mais longe. A pesquisa mostra que as empresas que fazem isso têm 300-400% mais impacto e uma plataforma comercial muito mais forte.
5) LEMBRE-SE: SUSTENTABILIDADE É UMA VIAGEM
Você não pode conseguir tudo de uma vez. Sustentabilidade e impacto positivo estão em um espectro. O que você deseja fazer é desenvolver um roteiro SMART para estratégias de impacto eficazes.
Comece com sua visão legada
Meça sua linha de base
Avalie as prioridades e defina o roteiro
Relatório sobre as principais métricas
Adapte seus planos e comunique-os
Dessa forma, você será capaz de criar um impacto de longo prazo para cumprir metas sustentáveis e positivas, em vez de perder a causa raiz dos problemas que está se esforçando para resolver.
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