Justiça, Equidade, Diversidade e Inclusão. Conheça a JEDI: o segredo para seu futuro negócio está aqui! Descubra agora como o senso comum pode (e vai ser, com absoluta certeza) positivo para sua empresa. Preparamos uma lista de dicas especiais para você!
A agência de comunidade, marca e impacto "Girls Are Awesome", sediada em Copenhague (Dinamarca), se esforça para amplificar a voz das mulheres em todos os escalões da sociedade - especialmente nos negócios. Possui um histórico impressionante de trabalho para marcas como Adidas, Mercer e Brooklyn Brewery.
Agora é hora de mergulhar na abordagem "JEDI " da agência, que une justiça, equidade, diversidade e inclusão. O canal Board of Innovation (e merecem todos os créditos) conversou com Thandi Dyani, chefe de parcerias da companhia dinamarquesa.
A abordagem JEDI é abrangente para o papel dessa agência , e para descobrir como podemos aproveitar essa mentalidade para entregar melhores resultados por meio de nossas próprias operações.
A questão principal: aumentando o impacto de nossos clientes
Como a expertise de uma agência focada na criação de produtos, experiências e conteúdo para impulsionar a igualdade de gênero e o impacto positivo pode melhorar os projetos de inovação e a pesquisa de mercado que os acompanha?
Com quais insights podemos aprender para melhorar a representação nas operações de negócios e testes de usuário - e fortalecer o impacto de nossos clientes no processo?
Aproveitar os insights da comunidade de meninas é algo incrível
Em primeiro lugar, a "Girls Are Awesome" baseia-se em uma comunidade online de mais de 200.000 pessoas, composta por Geração Z, Geração Y e multiplos X. Uma comunidade difícil de envolver, que mantém as marcas de alto padrão e é exigente quando se trata de autenticidade e justiça.
Que não haja dúvidas: esse grupo demográfico detém um forte poder econômico, impulsionando mais de 70% de todas as decisões de compra dos consumidores no mercado.
Divulgar ideias neste grupo é incrivelmente valioso. Isso leva a campanhas que se esforçam não apenas para promover produtos, mas também para impactar as pessoas e comunidades da vida real para melhor.
JEDI: uma estrutura para iniciar uma conversa significativa - e até necessária
A base de seu trabalho é o poder do JEDI. Parece intergaláctico, mas na verdade é um acrônimo para Justiça, Equidade, Diversidade e Inclusão, os fatores cruciais para alcançar mudanças e impactos significativos.
É tudo uma questão de iniciar e conduzir uma conversa por meio de marcas e campanhas, desafiando a ideia do que "normal" é, tornando-o mais diversificado e criando um impacto positivo para a sociedade e as pessoas que o fazem.
Perceber que um tamanho não serve para todos é o primeiro passo. Não é apenas a coisa certa a fazer: também é bom para os negócios. É a única maneira de criar produtos relevantes, alcançar inovação significativa, atrair talentos e se comunicar de forma autêntica com os clientes.
Como interagir justiça, equidade, diversidade e inclusão no seu negócio?
De volta à questão central sobre impacto: como as empresas podem aproveitar essa filosofia para diversificar e criar maior relevância para suas próprias operações?
Ou mais especificamente: como as empresas focadas em projetos de teste de usuário e pesquisa de mercado podem alcançar um nível mais alto de inclusão em seus projetos, processos de triagem e seleção?
Devemos usar a diversidade como um requisito de triagem ao recrutar consumidores ou participantes para pesquisas e testes? E em caso afirmativo, como fazemos isso?
Para entender esse processo, separei para você 4 dicas infalíveis! Confira abaixo:
4 principais pontos para melhorar a diversidade
Vamos abordar quatro pontos principais para melhor atrair diversos perfis para sua organização.
1. MANTENHA A COMUNICAÇÃO ABERTA
Como quem recebe as candidaturas, vale a pena analisar e selecionar os candidatos levando em consideração a diversidade. Você sabe que seu projeto requer um certo grau de representação. Não restrinja muito ao enviar formulários de inscrição ou comunicação.
2. ANALISE O PROCESSO DE PRÉ-SELEÇÃO
Analise o processo de pré-seleção: o que você escreve, quais termos você está usando para atingir seu grupo, a linguagem pode ser ofensiva ou ambígua, ou é o momento de uma determinada tarefa ou atribuição destinada a afastar as mulheres, por exemplo, porque na maioria dos lares, ainda são eles que levam as crianças para a escola ou buscam depois?
Há uma ampla gama de fatores a serem considerados que podem influenciar a resposta que você receberá dos grupos minoritários. Revise seu aplicativo padrão, qualquer que seja seu formato. Encontre as palavras que maximizam as chances de atrair o grupo que você está almejando.
3. MANTENHA SEUS ÓCULOS DE JEDI EM CADA PASSO DO CAMINHO
Tenha essa filosofia em mente ao longo de todo o processo e pergunte-se continuamente se suas palavras, sua forma de trabalhar ou suas operações são adequadas para atrair grupos que merecem representação.
4. APENAS FALAR
Se você está tendo problemas para atrair grupos minoritários para seu painel de teste ou pesquisa de mercado, basta sair e falar com alguém desse grupo. Pergunte o que eles precisam. Aprenda com eles. A comunicação é a chave do negócio para compreender desejos, expectativas e necessidades - use-a.
Criando um impacto positivo em pequenas etapas
Quais pequenos passos podem ajudar as empresas a colocar esses "óculos JEDI"? Girls Are Awesome tem um roteiro bem claro pra você!
Em primeiro lugar, desafie o privilégio, o preconceito e as ideias. Lembre-se de que a representação é importante e que a normalidade não é um conceito monolítico. Você pode se sentir desconfortável ao ter suas ideias desafiadas, mas ouça com atenção e seja transparente. Aplique princípios simples em seu trabalho para integrar a mentalidade JEDI.
Use o JEDI para impactar seu negócio
Ao conduzir de forma autêntica as conversas que estão moldando o mundo ao nosso redor, as marcas podem criar produtos melhores e assumir uma posição mais valiosa na sociedade. O Conselho de Inovação da SevenJoin, por exemplo, está sempre empenhado em melhorar suas próprias operações, adaptando uma mentalidade JEDI ao recrutar para pesquisas de mercado e testes de usuários. Esse é o caminho a seguir para melhorar o impacto de nossos clientes e também de nossa sociedade. Vamos juntos!
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